potenza e versatilità al tuo servizio
Reparto post vendita
Garantisci un’assistenza impeccabile e fidelizza i tuoi clienti
Il lavoro di un serramentista non finisce con l’installazione: è proprio dopo che inizia una fase altrettanto importante, il post-vendita. Gesty ti offre gli strumenti per trasformare l’assistenza post-vendita in un vantaggio competitivo, consentendoti di gestire interventi, richieste di supporto e manutenzioni programmate in modo organizzato e professionale.
Gestione degli interventi semplificata
Con Gesty, puoi monitorare ogni richiesta di assistenza in modo semplice e dettagliato. Il sistema permette di registrare e gestire tutte le richieste, assegnando le attività ai tecnici più qualificati e garantendo una risposta rapida e puntuale.
- Archivio delle richieste: Ogni richiesta viene registrata e tracciata, con uno storico completo di interventi e comunicazioni.
- Assegnazione prioritaria: Organizza gli interventi in base a urgenza e disponibilità del personale, evitando ritardi.
- Pianificazione intelligente: Programma gli interventi e monitora il loro avanzamento con un calendario integrato.
Manutenzioni programmate senza stress
Se offri contratti di manutenzione ai tuoi clienti, Gesty è il tuo alleato perfetto. Grazie alla funzione di assistenza programmata, puoi pianificare con largo anticipo gli interventi necessari, assicurandoti di rispettare ogni scadenza.
- Calendario manutenzioni: Visualizza e gestisci tutti gli appuntamenti programmati, con notifiche automatiche per te e il cliente.
- Promemoria automatizzati: Invia avvisi ai clienti prima di ogni intervento, migliorando la loro esperienza e riducendo le assenze.
- Storico degli interventi: Consulta facilmente i dettagli di tutte le manutenzioni effettuate, con report accessibili in pochi clic.
Migliora la comunicazione con i clienti
Uno dei punti di forza di Gesty è la capacità di semplificare la comunicazione con i tuoi clienti. Con il sistema integrato di notifiche e aggiornamenti automatici, i tuoi clienti saranno sempre informati sullo stato delle loro richieste, riducendo il numero di chiamate e email ripetitive.
- Notifiche in tempo reale: Aggiorna i clienti su ogni intervento, dalla programmazione alla conclusione.
- Trasparenza totale: Condividi i dettagli degli interventi e delle manutenzioni in modo chiaro e professionale.
- Personalizzazione del servizio: Offri un’esperienza su misura grazie a report dettagliati e promemoria personalizzati.
Un’esperienza cliente superiore
Un servizio post-vendita di qualità non solo risolve problemi, ma costruisce fiducia e fidelizzazione. Grazie a Gesty, puoi distinguerti dalla concorrenza offrendo un supporto rapido, professionale e sempre organizzato.
- Feedback e recensioni: Raccogli opinioni dai clienti al termine di ogni intervento per migliorare continuamente il tuo servizio.
- Professionalità garantita: Ogni operazione è tracciata e documentata, dimostrando al cliente la tua attenzione e affidabilità.
- Crescita della reputazione aziendale: Un servizio post-vendita eccellente rafforza la tua immagine e genera passaparola positivo.
Fai fare un salto di qualità alla tua azienda
Gesty è lo strumento di cui hai bisogno per far crescere la tua attività da serramentista.