Nel settore dei serramenti, una gestione efficace del magazzino, degli appuntamenti e delle risorse è fondamentale per garantire puntualità, precisione e qualità del servizio.
Quando le informazioni sono frammentate o distribuite su più strumenti, il rischio di errori o ritardi aumenta rapidamente.
Con Gesty hai il pieno controllo su ogni aspetto operativo della tua azienda. Puoi monitorare la merce in entrata e in uscita dal magazzino, gestire gli ordini e pianificare gli appuntamenti delle squadre di posa attraverso un calendario pratico e sempre aggiornato. Tutto è progettato per migliorare la collaborazione tra i reparti, tenere sotto controllo il lavoro del team e ottimizzare l’utilizzo di mezzi e risorse.
Il risultato è una gestione più semplice, organizzata e condivisa, che ti permette di lavorare meglio e offrire un servizio più efficiente ai tuoi clienti.
Gestione del magazzino
Gesty ti consente di monitorare in tempo reale tutta la merce in entrata e in uscita dal magazzino, mantenendo sempre sotto controllo ordini e materiali pronti per la posa. Ogni movimento viene tracciato in modo preciso, riducendo il rischio di mancanze, errori o dimenticanze.
Sapere esattamente dove si trova ogni prodotto e a quale commessa è associato ti permette di organizzare il lavoro con maggiore sicurezza. Il magazzino diventa così un supporto attivo per l’operatività quotidiana, sempre allineato con le esigenze di tecnici, posatori e ufficio.
Calendario degli appuntamenti
Il calendario di Gesty è uno strumento centrale per l’organizzazione del lavoro. Ti permette di pianificare gli appuntamenti dei tecnici e delle squadre di posa in modo semplice e intuitivo, verificando disponibilità, evitando sovrapposizioni e assegnando incarichi in modo chiaro.
Ogni appuntamento è sempre aggiornato e consultabile, così il team sa esattamente dove intervenire, quando e con quali risorse. Questo migliora l’efficienza interna e contribuisce a garantire puntualità e affidabilità agli occhi del cliente finale.
Interventi di assistenza
La gestione degli interventi di assistenza richiede precisione e rapidità. Con Gesty, ogni richiesta viene registrata, organizzata e assegnata al tecnico più adatto, con una visione chiara delle priorità e dello stato dei lavori.
Puoi monitorare facilmente gli interventi aperti, quelli in corso e quelli conclusi, assicurando un servizio post-vendita efficiente e ben strutturato. In questo modo eviti ritardi, disorganizzazione e comunicazioni poco chiare, aumentando la soddisfazione del cliente.
Archivio digitale di foto e documenti
Gesty ti offre un archivio digitale centralizzato dove conservare tutte le informazioni importanti: foto dei lavori prima e dopo l’intervento, contratti, ordini, conferme d’ordine e documenti scansionati.
Tutto è organizzato e facilmente accessibile, sia in ufficio che sul campo. Questo permette al team di avere sempre a disposizione i dati necessari per lavorare con precisione, riducendo il tempo perso nella ricerca di informazioni e migliorando la qualità operativa complessiva.
Comunicazioni automatiche
Gestire le comunicazioni con i clienti non è mai stato così semplice. Gesty ti consente di inviare e-mail e messaggi automatici per informare i clienti su eventi importanti come l’avvenuto pagamento, l’organizzazione di un appuntamento o la presa in carico di una richiesta di assistenza.
Ogni comunicazione viene inviata in modo rapido e tracciato, permettendoti di mantenere il cliente sempre aggiornato senza appesantire il lavoro del personale interno.
Statistiche intelligenti
Il reparto Gestione e Magazzino genera dati fondamentali per migliorare l’organizzazione aziendale. Con Gesty puoi analizzare statistiche avanzate sulla merce in arrivo, sui materiali da posare, sui tempi di intervento e sull’eventuale presenza di danni o criticità.
Queste informazioni ti aiutano a ottimizzare il flusso dei materiali, migliorare la pianificazione e adattare le tue strategie di vendita e gestione, rendendo l’azienda più efficiente e consapevole.
